Der Vertrag, den niemand mehr prüft

Wie sich in Internet-, Wartungs- und Dienstleistungsverträgen jedes Jahr ein paar Prozent addieren. Und was das nach fünf Jahren tatsächlich bedeutet.

Ein Internetvertrag, ein Wartungsvertrag, eine Softwarelizenz: einmal unterschrieben, dann läuft er einfach weiter. Viele dieser Verträge sind an einen Preisindex gekoppelt, ohne dass das je jemand nachrechnet. Was sich daraus über fünf Jahre summiert und warum sich ein einziger Blick lohnt.

„In Summe macht solches Kleinvieh am Ende viel Mist.“ - Till Schäfer, Managing Director Finance, Falkensteiner Hotels & Residences

Schäfer meint damit die vielen kleinen und größeren Fixkosten, die in einem Hotelbetrieb Jahr für Jahr einfach weiterlaufen. Sein Beispiel: der Internetanbieter. Viele Betriebe zahlen Jahr für Jahr denselben Preis plus Indexierung, ohne zu hinterfragen, ob er noch passt.

Der Mechanismus dahinter

Der Grund hat einen Namen: Wertsicherungsklausel, häufig auch Indexklausel genannt. Sie koppelt den Preis eines Vertrags an einen Index, in der Praxis meist an den Verbraucherpreisindex (VPI). Steigt der Index, steigt die Rechnung, automatisch und ohne dass der Anbieter dafür etwas tun muss.

Ob eine Klausel im konkreten Fall wirksam ist, hängt von Vertragsart und Formulierung ab. In Deutschland spielen dabei unter anderem das Preisklauselgesetz und die AGB-Kontrolle eine Rolle. Für die Bewertung einer einzelnen Klausel braucht es eine Juristin oder einen Juristen. Für den Alltag genügt eine einfachere Frage: Steht in meinen Verträgen eine solche Klausel, und wann habe ich zuletzt nachgerechnet, was sie bewirkt hat?

Was fünf Jahre wirklich kosten

Ein Blick auf die Preisentwicklung zeigt das Ausmaß. In Deutschland lag die Inflation laut Statistischem Bundesamt 2021 bei 3,1 %, 2022 bei 6,9 %, 2023 bei 5,9 %, 2024 bei 2,2 % und 2025 erneut bei 2,2 %. In Österreich meldet die Statistik Austria für dieselben Jahre 2,8 %, 8,6 %, 7,8 %, 2,9 % und 3,6 %.

Rechenbeispiel: Ein voll indexierter Vertrag, der 2020 mit 1.000 Euro Jahresentgelt gestartet ist, kostet auf Basis der VPI-Jahresdurchschnitte 2025 in Deutschland rund 1.220 Euro und in Österreich rund 1.280 Euro. Das sind rund 22 % beziehungsweise 28 % mehr, ohne dass sich am Leistungsumfang etwas geändert hätte. Reale Verträge können davon abweichen, etwa durch Stichtage, Schwellenwerte oder eine nur teilweise Indexierung.

Der Effekt fällt in Österreich deutlicher aus, weil die Teuerung 2022 und 2023 dort höher lag und 2025 mit 3,6 % nochmals über dem deutschen Wert.

Der blinde Fleck zwischen den großen Kostenblöcken

Dass Kosten unter Druck stehen, ist in der Branche längst angekommen. In der DEHOGA-Mitgliederumfrage zum Jahresauftakt 2026 nennen deutsche Betriebe Personalkosten (75,2 %), Bürokratie (67 %), Energiekosten (65,7 %) und den Einkauf von Lebensmitteln und Getränken (64,6 %) als größte Belastungen. In Österreich zeigt das Tourismusbarometer 2026 von Deloitte und ÖHV, dass sich bei jedem zweiten befragten Betrieb der Gewinn in den vergangenen drei Jahren schwächer entwickelt hat als der Umsatz.

Wenn vom Umsatz weniger übrig bleibt, lohnt der Blick auch auf die kleinen Posten. Im Fokus stehen die großen Blöcke. Die Verträge im Hintergrund gehören selten dazu, weil sie einzeln zu klein wirken, um aufzufallen. Genau das macht sie zu einem blinden Fleck: Nicht ihre Höhe ist das Problem, sondern dass sie nie geprüft werden.

Schäfers Empfehlung ist unspektakulär, aber wirksam: das Gespräch suchen. Sein Beispiel: eine Vertragsbindung über drei Jahre im Tausch gegen 30 % Rabatt. Solche Gespräche, sagt er, muss man führen.

Der eigentliche Punkt dahinter ist strukturell. Wer seine Kosten vor allem in den großen Blöcken sieht, übersieht fast zwangsläufig die Summe der kleinen, wiederkehrenden Verträge. Sie verteilen sich über viele einzelne Buchungen und stehen selten an prominenter Stelle in der monatlichen Auswertung. profitize führt Buchhaltungsdaten und Rechnungen an einem Ort zusammen, damit auch diese Posten sichtbar werden, bevor sich Jahr für Jahr ein paar Prozent unbemerkt summieren.

Ein erster Schritt kostet nichts außer einem Blick in die eigenen Verträge: Welche sind indexiert, und wann wurde zuletzt verhandelt?

Quellen

Statistisches Bundesamt (Destatis): Pressemitteilung Nr. 019 vom 16.01.2026, Inflationsrate 2025 (+2,2 %); Inflationsraten 2021–2024; VPI-Jahresdurchschnitte 2020–2025 (2020 = 100)

Statistik Austria: Verbraucherpreisindex Jahr 2025, Pressemitteilung vom 19.01.2026 (2025: 3,6 %; 2024: 2,9 %; 2023: 7,8 %); Inflationsraten 2021 und 2022; VPI-Jahresdurchschnitte 2024 und 2025 (2020 = 100, abgerufen über WKO)

DEHOGA Bundesverband: Mitgliederumfrage zum Jahresauftakt 2026, berichtet von Tageskarte am 25.02.2026

Deloitte Österreich und ÖHV: Tourismusbarometer 2026 (rund 230 befragte Betriebe), berichtet von Tageskarte

Rödl & Partner: AGB-Kontrolle von Wertsicherungsklauseln nach BGH-Rechtsprechung, 21.04.2026; IHK Schleswig-Holstein: Preisklauselgesetz und Gestaltung von Preisklauseln in Verträgen

Interview mit Till Schäfer, Managing Director Finance, Falkensteiner Hotels & Residences (FMTG Group)